店铺歇业中,无法下单
南方二八九艺术
头像

常见问题:

你可以通过以下任意方式找到小编:

1. 直接在微信服务号留言

2. 拨打热线: 020-83004290

每个工作日10:00—12:00,14:00—18:00,

小编都在磕着瓜子等你来电哟

当然,下面这些Q&A或许能帮你更快解决问题,先往下看吧:)


Q: 微信支付无法付款啊,怎么办?

A: 有少数用户有时会出现“页面被霸王龙吃掉”的情况,或者其他原因导致微信支付失败。一般来说,这是微信或口袋通商城的系统问题或网络问题,请耐心等待一会,过段时间刷新即可。


Q: 若微信支付问题还是不能解决

A: 那请直接

1)按照商品相应价格,转账到“南方二八九艺术传播公司”公号:

户名:广东南方二八九艺术传播有限公司   

开户银行:中国农业银行股份有限公司广州广州大道中支行    

帐号:44030401040003141

2)截取转账截图,发送到对话框,编辑“ 商品名称+姓名+手机” 联系我们帮你解决吧。


Q: 我订的杂志啥时候可以发货?

A: 您在杂志出刊前订购的话,那么发货时间为每个月中旬,如果遇到节假日或特殊情况可能顺延。如果是在杂志出刊后订阅的杂志,那么我们会在订货次日(工作日)开始寄送。

举个栗子,如果你现在订下个月的杂志,那么发货日期为16日左右;如果你这个月订的是上个月的杂志,那么发货日期为订单成功的次日。


Q: 我加入了“289生活学院”,可以有什么福利?

A: 

除了289艺见、生活实验室等文创交流活动的参与名额、

不定期获赠演出门票、会员礼品、体验机会、

各类会员活动、认识最有创造力和有意思的朋友、

还有精美的会员笔记本、以及12期充实有料聚焦当代艺术的《289艺术风尚》

还有很多。。。

详细请点击“生活学院会员


Q:怎么加入“289生活学院”,成为会员?

A:

1 . 打开菜单里的“生活学院”—“成为会员”,选择会员类别;或在“商城”—“杂志”页面选择会员选项,用微信或银行卡支付。

2. 支付成功后,麻烦在服务号编辑留言:姓名+会员+手机号码,工作人员会将您标注为会员。

3. 随后我们通过邮件、微信、短信联系您,建立会员档案,保持联系。

4. 您在“个人中心”—“消费足迹”里,可以查看到会员身份和个人信息。


Q: 我加入了“289生活学院”,怎么查看会员信息?

A: 打开服务号菜单“个人中心”—“消费足迹”,就可以看到自己的会员信息和消费信息。


Q: 我加入了“289生活学院”,怎么参加会员活动?

A: 我们会通过“南方二八九艺术”服务号第一时间推送最新活动信息,加入会员后,我们也会通过生活学院个人微信号给您及时通知,并提供相应会员报名渠道。


更多的问题,欢迎提出,我们陆续添加。

做得不好的,请批评!